Ruilen en retourneren

Wij doen ons uiterste best om u te laten genieten van uw bestelling. Mochten wij hier onverhoopt niet in slagen, dan nemen wij uw bestelling weer terug. Binnen 14 dagen kunt u uw bestelling ruilen of uw aankoopbedrag terug ontvangen, zonder opgaaf van redenen. Dat is in Nederland wettelijk bepaald.

Als u uw bestelling wilt retourneren, willen wij graag binnen de gestelde termijn een e-mail ontvangen waarin u aangeeft de bestelling terug te sturen. Het liefste toch met de reden daarvan.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. U kunt ook, het artikel langsbrengen om te ruilen.
Na ontvangst zullen wij het bedrag terugstorten op uw rekening, minus de eventuele verzendkosten die wij voor onze rekening hebben genomen. Dit geldt voor bestellingen boven de € 50,-.

U kunt uw bestelling retourneren naar het onderstaande adres:
Middenbaan 87
2991 CS Barendrecht

Openingstijden
maandag tot zaterdag van 8:30 uur – 17:30 uur

Volgens de wet heeft De Weypoort het recht om retourzendingen te weigeren (of slechts gedeeltelijk te vergoeden) in de volgende gevallen:

– De retourzending is onvoldoende gefrankeerd
– Het artikel (of artikelen) zijn reeds gebruikt door de consument
– De artikelen zijn beschadigd of niet in de originele gesloten verpakking teruggestuurd.
– De artikelen zijn niet binnen 14 dagen teruggestuurd en de wettelijke termijn is daarmee overschreden.

Bij onduidelijkheden of vragen kunt u contact opnemen met ons op telefoonnummer 0180 – 612929 of stuur een e-mail aan info@rotterdamsekaas.nl.